“Mijn grootste ontwikkeling? ‘Progress over perfection.’ Ik ben echt een perfectionist. In een scale-up is daar geen tijd voor. Je checkt bij 20% al in bij je team: gaan we de goede kant op? Dan door naar 40%. Je moet snel kunnen schakelen. Daar ben ik echt beter in geworden.”
“Ook ben ik ontwikkeld in het begrijpen van het grotere plaatje: hoe bouw je een mediaplan op, hoe verdeel je het budget over verschillende kanalen en hoe zorg je dat die kanalen elkaar verwerken? Ik heb geleerd om steeds verder te kijken dan alleen de resultaten van een campagne en beter te begrijpen hoe alle onderdelen samen bijdragen aan het eindresultaat.”
Wat maakt werken bij Level.works en binnen het marketingteam voor jou zo bijzonder?
“Ons marketingteam bestaat uit drie subgroepen: performance, branding en B2B. Iedereen werkt op zijn eigen onderdeel, maar we hebben dezelfde visie en luisteren naar elkaar. We checken elke week bij elkaar in. Je hoeft geen perfect plan te hebben. Je zet een klein stapje live, kijkt hoe het uitpakt en bouwt daarop verder.”
“Op dinsdag zit ik bij Team OV, midden tussen de recruiters. Ik hoor de gesprekken met kandidaten en klanten. Dat is heel anders dan marketing, maar wel belangrijk. Normaal zit ik veel met mijn neus in de data en kijk ik naar aanmeldingen als cijfers, maar op dinsdag hoor ik ook de verhalen achter die aanmeldingen. Bijvoorbeeld waarom kandidaten wel of niet geschikt zijn en waar recruiters tegenaan lopen. En die inzichten kan ik weer gebruiken om campagnes te verbeteren, zodat we niet alleen meer aanmeldingen krijgen, maar vooral betere kandidaten aantrekken. Dat vind ik erg leuk aan die samenwerking!”
Waar krijg jij energie van in je werk?
“Mijn grootste uitdaging is om met het beschikbare marketingbudget zoveel mogelijk geschikte kandidaten aan te trekken. Daarbij kijk ik naar de Cost Per Applicant, maar ook naar de kwaliteit van de kandidaten die uiteindelijk verder komen in het recruitmentproces."
"Als ik een campagne of vacaturetekst vind die slecht presteert, maak ik er een klein project van en voer ik een optimalisatie door. Een of twee weken later check ik de CPA. Is die gedaald, dan weet ik dat de aanpassing werkt. Daar word ik blij van, zeker omdat ik de vrijheid krijg om dat op mijn eigen manier aan te pakken."
"Ik krijg vooral energie van waar data en creativiteit samenkomen. Bijvoorbeeld van de vraag hoe een andere foto, headline, call-to-action of advertentieformaat invloed heeft op de resultaten en op hoe goed we kandidaten weten te overtuigen. Je test iets creatiefs, ziet in de data wat wel en niet werkt en gebruikt die learnings om de volgende campagne weer beter te maken. Dat vind ik juist het leukste aan performance marketing!"
Welk advies zou jij meegeven aan een nieuwe collega?
“Je hoeft het niet allemaal zelf op te lossen. Vraag eerder om hulp. En het hoeft er niet allemaal perfect uit te zien. Je kunt doorbouwen op wat live staat en daar weer van leren. Uitproberen en kijken of het werkt is volgens mij de beste manier om te groeien.”
