Verder is snel kunnen handelen een essentiële eigenschap voor een recruiter. Noor benadrukt: “Je moet snel keuzes kunnen maken en snel kunnen handelen naar wat de markt op dat moment nodig heeft. Je wilt je kandidaten niet alleen zo snel mogelijk helpen door ze centraal te houden, maar we houden ook zeker van winnen door sneller te zijn dan de concurrent.”
Ondernemerschap is jouw groeiversneller
Ondernemerschap speelt ook een grote rol binnen recruitment. Recruiters krijgen veel vrijheid om zelf keuzes te maken en prioriteiten te stellen. Je moet jezelf daarom altijd afvragen: “Waarom bel/spreek ik die persoon als eerste? En waarom niet iemand anders? Is dat de juiste volgorde? Of moeten we dingen combineren, naar achter schuiven of naar voren trekken?” Juist het vermogen om hierover na te denken en zelfstandig beslissingen te nemen, zorgt ervoor dat je als recruiter sneller kan ontwikkelen.
Starten als recruiter bij Level.works
Nieuwe recruiters starten met een duidelijke onboarding, begeleiding van een buddy en het volgen van trainingen. Noor vertelt: “De eerste zes maanden ga je gewoon heel veel doen. Je gaat volledig je eigen kandidatenpool opbouwen en alle ins en outs over recruitment binnen OV ontdekken.”
In deze eerste periode werk je als recruiters aan alle certificeringen, leer je de uitzendbranche kennen en bouw je steeds meer zelfstandigheid op. Wanneer jouw resultaten goed zijn en je ontwikkeling zichtbaar is, volgt de volgende stap naar medior recruiter.
Doorgroeien is meer dan targets halen
Hoewel er duidelijke richtlijnen en verwachtingen zijn, wordt jouw ontwikkeling niet alleen beoordeeld op cijfers. Noor benadrukt: “We hebben van junior naar medior en van medior naar senior verschillende requirements die je moet behalen om naar de volgende functie door te groeien.” Zo zijn er bijvoorbeeld vereisten in welke certificaten je moet hebben behaald, of je genoeg plaatsingen hebt gehaald of hoe je als medior bijvoorbeeld een junior hebt geholpen met de onboarding. Noor: “Dit hebben we heel concreet gemaakt zodat iedereen duidelijk weet waar hij/zij op moet focussen om verder te kunnen ontwikkelen.”
Tegelijkertijd blijft er wel ruimte voor maatwerk. Noor legt uit: “Het kan altijd zijn dat je bepaalde targets niet haalt omdat er van alles gebeurt in een team. Of omdat een klant ineens hun vraag terugtrekt.” Daarom wordt niet alleen gekeken naar prestaties, maar ook naar initiatief en eigenaarschap.
Jij bepaalt je eigen groei
Een belangrijk onderdeel van de Level.works-cultuur is dat je zelf invloed hebt op jouw ontwikkeling. Noor benadrukt: “Je bent echt wel baas over je eigen succes.” Dat betekent ook dat recruiters worden aangemoedigd om vroegtijdig aan te geven waar ze tegenaan lopen en actief mee te denken over oplossingen. Noor legt uit: “Als jij in maand drie al aangeeft dat een bepaalde stap niet lukt door wat er gebeurt, maar wel bedenkt wat je wél kunt doen, dan is dat de juiste mindset.”
Het belangrijkste advies voor startende recruiters
Voor nieuwe recruiters is het advies helder: wees niet bang om fouten te maken. Noor: Maak zeker fouten, daar ga je namelijk niet aan ontkomen en je kan er veel van leren. Wees dus zeker niet bang om dingen uit te proberen want zo kom je alleen maar verder.” Maar minstens zo belangrijk is het stellen van de ‘waarom-vraag’. Door continu te onderzoeken waarom je bepaalde keuzes maakt en waarom processen werken zoals ze werken, ontwikkel je jezelf sneller. Uiteindelijk is dat volgens Noor de basis van groei als recruiter.
