
Wat is de impact van personeelstekort op logistieke operaties?
Wanneer er structureel te weinig mensen zijn, verschuift de hele dynamiek van de operatie. Optimaliseren is niet meer aan de orde; het gaat om overleven. Planners zijn niet meer bezig met vooruitkijken, maar vullen elke dag opnieuw gaten in het rooster. Teamleiders staan noodgedwongen zelf op de vloer om ritten of orders over te nemen. Het enige doel is om de dag door te komen zonder grote verstoringen.
Dat leidt tot een reeks problemen:
Roosters die steeds opnieuw aangepast moeten worden
Vaste medewerkers die uitvallen door overbelasting
Fouten, vertragingen en ontevreden klanten
Oplopende kosten door spoedinhuur en overwerk